Se trata del protagonista masculino principal del juego, en torno al cual gira la historia. El juego comienza mostrando cómo Lucas, hundido en un misterioso trance, apuñala a un desconocido hasta matarlo en el baño de hombres de un bar-restaurante.

Tras el suceso, se esfuerza en descubrir quién o qué le condujo a cometer dicho asesinato, a la vez que intenta esconderse de las autoridades que investigan el caso.

Se trata de la protagonista femenina principal del juego, miembro de la Policía de Nueva York. Carla es una detective que (junto a su compañero Tyler) está al cargo de la investigación por unos asesinatos. Es conocida entre sus compañeros del departamento por su gran ética profesional y su compromiso hacia su trabajo (el cuál es, a veces, excesivo).

Su devoción hacia su profesión es, en parte, comprensible debido a su carente vida personal. También padece de una gran claustrofobia y es muy propensa a padecer ataques de pánico cuando se encuentra en lugares cerrados y oscuros.

El compañero de Carla tiene una actitud mucho más pasota hacia la vida, aunque es un devoto de su trabajo y de su novia, Samantha Malone. Le apasiona el Baloncesto, los videojuegos y coleccionar Vinilos.

El hermano mayor de Lucas es un sacerdote en la Iglesia de San Paul. Se preocupa por el estado actual de hecho que involucran a su hermano pero su fe le impide investigar demasiado con el hecho de que Lucas ha asesinado a un hombre.

La exnovia de Lucas que aparece el día después del asesinato en el restaurante. Se sugiere en alguno de sus comentarios que ella rompió con él. Él todavía tiene fuertes sentimientos hacia ella y es posible reemprender su relación durante el curso del juego.

(Esto depende de las decisiones que vayamos tomando).

Una anciana mujer, ciega y parapléjica. Es conocida de Markus, usa sus habilidades psíquicas para ayudar a Lucas a entender que le pasó en el restaurante.

La novia de Tyler, apodada “Sam”. Tiene una buena relación con él, pero hay constantes choques en la pareja debido a que a ella le desagrada la idea de que Tyler sea un Agente de policía, por el la inminente posibilidad de que él resulte herido.